Cara Refund Google Play Terbaru
Dikutip dari laman resmi support.google.com, ada tiga cara refund Google Play, yakni melalui situs Google Play, Google Assistant, dan melalui developer.
Dari tiga opsi yang disediakan oleh Google dalam dana Google Play, mengajukan pengembalian dana melalui situs Google Play Store adalah metode yang paling direkomendasikan.
Namun, ada dua hal yang perlu Anda ketahui:
- Jika masih kurang dari 48 jam dari pembelian aplikasi atau pembelian dalam aplikasi: Anda dapat meminta bantuan melalui Google Play.
- Jika Anda membeli musik, film, buku, atau konten lainnya: Anda dapat meminta dana lebih dari 48 jam setelah pembelian.
Sedangkan untuk memastikan bisa dikembalikan atau tidak biasanya membutuhkan waktu kurang lebih 15 menit. Namun, proses pengambilan keputusan memakan waktu 1 hari hingga 4 hari kerja.
Cara Refund Google Play di situs Google Play
Biasanya, keputusan akan diambil dalam waktu 1 hari kerja hingga maksimal 4 hari kerja.
- Di komputer Anda, buka play.google.com/store/account.
- Pilih Riwayat Pesanan.
- Temukan pesanan yang ingin Anda kembalikan.
- Pilih Minta pendekatan pendanaan atau masalah masalah, lalu pilih opsi yang menggambarkan Anda.
- Lengkapi formulir dan catat bahwa Anda ingin dana didanai.
- Anda akan mendapatkan pesan yang mengatakan “Terima kasih telah menyampaikan masalah Anda”.
- Kemudian, Anda akan mendapatkan email tentang keputusan dana. Biasanya, Anda akan mendapatkan dana dalam waktu 15 menit hingga maksimal 4 hari kerja.
Untuk perangkat keras: Untuk mengembalikan dana atau mendapatkan pengembalian dana untuk perangkat yang Anda beli di Google Store, kunjungi halaman dana Google Store untuk informasi lebih lanjut.
Note:
- Jika Anda memiliki beberapa opsi pendanaan, ulangi langkah-langkah di atas untuk setiap item yang Anda beli.
- Jika Anda tidak dapat menemukan pesanan Anda, Anda dapat bertanya di Akun Google lain. Cari tahu cara mengubah akun.
Jika Anda memiliki beberapa item atau aplikasi yang ingin Anda kembalikan dananya, ulangi langkah-langkah untuk setiap produk yang Anda beli. Jika pesanan tidak ditemukan, kemungkinan Anda menggunakan akun Google Play yang berbeda.
Cara Refund Google Play melalui bantuan dari developer aplikasi
sebagian besar aplikasi di Play Store dibuat oleh pengembang pihak ketiga, bukan oleh Google. Pengembang harus memberikan dukungan untuk aplikasi mereka dan memastikan bahwa aplikasi berfungsi dengan baik.
Anda harus menghubungi pengembang aplikasi jika:
- Memiliki pertanyaan tentang aplikasi.
- melakukan pembelian dalam aplikasi, tetapi item yang dibeli tidak terkirim atau tidak berfungsi seperti yang Anda harapkan.
- Anda menginginkan dana dan sudah lebih dari 48 jam sejak pembelian. Pengembang dapat membantu Anda dengan masalah pembelian, dan dapat memproses dana sesuai dengan kebijakan dan undang-undang yang berlaku.
Note: beberapa informasi terkait permintaan pendanaan mungkin dibagikan dengan pengembang.
Cara Refund Google Play melalui Asisten Google
Anda juga dapat memberi tahu Asisten Google di perangkat bahwa Anda menginginkan pengembalian dana Google Play.
Untuk meminta pengembalian dana dari Asisten Google, Anda harus menggunakan Bahasa Inggris Amerika Serikat di perangkat.
Baca Juga : Bingung Mau Ganti Jasa Kirim? Begini Cara Memilih Kurir di Shopee
Akhir kata
Terima kasih sudah membaca artikel ini sampai tuntas. Begitulah informasi mengenai Cara Refund Google Play dari Pembelian Aplikasi & Item yang belakangan ini sedang dicari.
Sekian pembahasan dari Petiknet pada kesempatan kali ini. Semoga informasi yang diberikan tersebut bisa memenuhi informasi yang sedang Anda cari . Jika kamu menyukai, silahkan bagikan artikel ini agar bermanfaat ya ka.. Terima Kasih ?
Follow us on
